Manual técnicoVem Delivery
WhatsApp conectado ao Vem Delivery

Tutorial para conectar o WhatsApp do restaurante

Siga o passo a passo abaixo para integrar o WhatsApp da sua loja ao sistema Vem Delivery e liberar recursos automáticos de atendimento, confirmação de pedidos e campanhas.

Passo a passo no sistema

Conectando o WhatsApp dentro do painel

As imagens abaixo estão em tamanho maior para facilitar a visualização das setas e indicações.

01. Acesse o menu Integrações

Entre no painel e localize a integração do WhatsApp.

No menu lateral direito do sistema:
  • Encontre a opção Integrações.
  • Localize o card do WhatsApp.
  • Clique no botão Conectar.
Etapa 1 - Acessar integrações e conectar WhatsApp

02. Clique em começar integração

Inicie o processo de conexão do WhatsApp.

Após abrir a integração do WhatsApp, clique no botão Começar integração para iniciar a conexão.
Etapa 2 - Começar integração do WhatsApp

03. Faça a leitura do QR Code

Use o WhatsApp do restaurante para autorizar a conexão.

Com o WhatsApp do restaurante, faça a leitura do QR Code exibido na tela. Esse processo autoriza a conexão entre o WhatsApp e o Vem Delivery.
Etapa 3 - Ler QR Code com o WhatsApp do restaurante

04. Confirme o status conectado

Verifique se a integração foi concluída com sucesso.

Após finalizar a leitura, o status da integração será atualizado para Conectado dentro do painel.
Etapa 4 - Status do WhatsApp conectado
Passo a passo no celular

Como conectar pelo WhatsApp do restaurante

Agora, no celular onde está o WhatsApp da loja, siga os passos abaixo.

1

Abra o WhatsApp no celular

Abra a conta do WhatsApp do restaurante e clique nos 3 pontos no canto superior da tela.

Abrir menu do WhatsApp e acessar dispositivos conectados
2

Clique em dispositivos conectados

No menu do WhatsApp, selecione a opção Dispositivos conectados para adicionar uma nova conexão.

Selecionar conectar dispositivo no WhatsApp
Funcionalidades liberadas

Após conectar o WhatsApp

Com o WhatsApp conectado, o sistema libera recursos automáticos para melhorar o atendimento da sua loja.

Atendimento automático 24/7

Respostas imediatas para clientes, mesmo fora do horário comercial.

Confirmação automática do pedido

Envio automático da confirmação com todos os dados do pedido.

Mensagens em massa

Envio de promoções, novidades e avisos para seus clientes.

Vem Delivery

Tutoriais organizados para facilitar a configuração da loja, reduzir dúvidas e melhorar a experiência de leitura em qualquer tela.